FAQ

Q.【共通】送料はいくらですか?
A.商品によって異なります。各商品ページの送料欄をご確認ください。

Q.【共通】支払い方法を教えてください。
A.クレジットカードとコンビニ払いに対応しています。

Q.【共通】キャンセル・返品はできますか?
A.受注制作・カスタムオーダー商品のため、デザイン確定後のキャンセル・返品はお受けできません。

Q.【WANTED】注文の流れを教えてください。
A.①オプションを選択して購入
②取引メッセージに写真データと名前(英字)を送付
③デザインイメージを確認・承認
④納品
・データ:内容確定から3日以内を目安にGoogle DriveのダウンロードURLをお知らせします
・Tシャツ・マグカップ:内容確定から7営業日以内に発送します

Q.【WANTED】どんな写真を送ればいいですか?
A.被写体がはっきり写った高解像度の写真を推奨します。著作権・肖像権に問題のない写真をご使用ください。写真の状態によっては別の写真をお願いする場合があります。

Q.【WANTED】写真の切り抜きや加工はできますか?
A.切り抜き・合成・不要物の削除には対応していません。

Q.【WANTED】カラーは何種類ありますか?
A.Vintage・Black・Blue・Pink・Mintの5種類から選択できます。

Q.【WANTED】罪状などのテキストはカスタマイズできますか?
A.罪状(Crime)・告知(Notice)・報奨金(Reward)はプリセットから選択、または各+¥500でオリジナル文言に変更できます。

Q.【WANTED】データ購入後にTシャツやマグカップも注文できますか?
A.同一デザインに限り、Tシャツ¥4,200・マグカップ¥2,400で追加制作できます。

Q.【日本百名山】Summitedオプションとは何ですか?
A.購入時にSummited(登頂済み)を選択すると、デザイン内のチェックボックスにチェックが入った状態で納品されます。未選択の場合はチェックなしで納品されます。